Vrátenie nepoužitého tovaru do 100 dní od prevzatia.
Vrátenie tovaru
Pošlite e-mail na [email protected] alebo k zásielke priložte jasné vyhlásenie o vrátení tovaru.
Uveďte číslo objednávky a e-mail použitý pri nákupe, aby sme vrátenie vedeli rýchlo spárovať.
Tovar pošlite nepoužitý a nepoškodený na adresu uvedenú nižšie.
Olza Logistic – Ponozkove
Súľov 46
01352 Súľov-Hradná
Neposielajte zásielky na dobierku. Pri odstúpení od zmluvy hradí spätné zaslanie zákazník.
Reklamácie
Ak je produkt poškodený, chybný alebo prišlo niečo iné, než ste si objednali, napíšte nám na [email protected].
Do e-mailu uveďte číslo objednávky, stručný popis problému a priložte fotografie.
Reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie. Pri oprávnenej reklamácii navrhneme výmenu, odstránenie vady, primeranú zľavu alebo vrátenie peňazí podľa povahy prípadu.
Produkt pri reklamácii najprv odošlete na vlastné náklady. Ak reklamáciu uznáme, preukázané náklady na spätné zaslanie vám vrátime.